Appearance
Страница 1
Отвязка устройства от
учетной записи
GuardingVision/Hik-connect
Страница 2
Перед началом
С 2020 года у вас, наших клиентов, есть инструменты для
самостоятельной отвязки устройства из учетной записи. В связи
с
этим
у
технической
поддержки
доступ
к
отвязке
заблокирован. Отныне все операции по добавлению и
удалению
устройств
из
учетных
записей
в
Hik-
Connect/GuardingVision
доступны
только
владельцам
оборудования.
Если ранее, ваше устройство было добавлено в учетную
запись EZVIZ и использовалось одноименное приложение, то
вне зависимости от версии прошивки устройства его нужно
будет отправлять в сервисный центр для отвязки. Это связано с
тем, что в сервисе EZVIZ в принципе не предусмотрен
механизм отвязки от учетной записи.
Отвязка устройства от облака
Для процедуры отвязки нам потребуется:
Пароль от учетной записи admin
Быть подключенным к той же локальной сети, что и
устройство, которое отвязываем
- Статус облачного подключения на устройстве должен быть
“В сети”
- Утилита SADP или мобильное приложение GuardingVision /
Hik-Connect
Страница 3
Отвязка через SADP на ПК
Скачайте и установите утилиту SADP
Запускайте утилиту от имени администратора
В правом верхнем углу открываем настройки, где
выбираем регион Russia
- Выбираем устройство, нажимаем Unbind, вводим пароль
администратора и код с картинки.
Страница 4
Отвязка через мобильное приложение Hik-
Connect (у GuardingVision аналогично)
Запускаем Hik-Connect и сканируем QR код устройства
Если устройство добавлено в облако, увидим такую
страницу, где выбираем Отсоединение устройства
- В открывшейся странице вводим пароль от учетной записи
admin и код с картинки
- Если всё сделано по инструкции, то увидите сообщение
«Устройство отсоединено от аккаунта»
Страница 5
Отвязка через локальное меню (GUI) и через
WEB-интерфейс
В регистраторах с прошивки версии 4.х была добавлена
возможность отвязать устройство от облака через локальное
меню.
Так же у устройств с новой версией прошивки есть
возможность отвязать и через WEB-интерфейс:
